Die Zahl der Stromanbieter ist seit der Marktliberalisierung in Deutschland vor rund 11 Jahren stark gewachsen. Wer jedoch denkt, dass das Ende der Fahnenstange damit schon erreicht sei, der irrt. Denn regelmäßig kommen neue Stromanbieter hinzu. Oft beliefern diese neuen Stromanbieter nur ein kleines Postleitzahlengebiet oder vertreiben nur bestimmte Sorten von Strom. Die Preise werden gegenüber der Konkurrenz gedrückt, indem man an bestimmten entscheidenden Punkten spart – z.B. am Kundenservice oder beim ökologischen Wert des Stroms. Mit Stromio kommt nun ein weiterer Discounter auf den Markt, der zu Gunsten günstiger Preise genau das macht: an den entscheidenden Punkten sparen, um die Ersparnis zum Teil an den Kunden weiterzugeben. Kein revolutionär neues Konzept, aber die Rechnung scheint aufzugehen. Die Belieferung durch Stromio beginnt erst im November, doch schon jetzt gehen dort die ersten Anträge ein, wie Stromvergleich-Deutschland aus wohl unterrichteter Quelle weiß. Ein Grund mehr, einen kurzen Blick auf den Branchen-Neuling zu werfen.

Stromio bietet augenblicklich nur Strom für private Haushalte an. Gewerbliche Kunden müssen noch warten. Laut Webseite von Stromio (www.stromio.de) wird aber an Gewerbestrom gearbeitet. Ebenfalls in Mache scheint ein Gas-Angebot zu sein, das aber erst im kommenden Jahr auf den Markt kommen wird (ob die Stromio GmbH dann eine neue Marke namens “Gasio” eintragen lässt, bleibt abzuwarten…).

Der Strommix von Stromio wird nicht angegeben. Als Bemessungsgrundlage gilt idR der Strommix vom Vorvorjahr.  Da Stromio erst ab November 2009 in Belieferung geht, wird dort kein Strommix angegeben. Die Verwendung von RECS-Zertifikaten beim Ökostromtarif und der massive Einkauf an der Leipziger Strombörse lassen jedoch vermuten, dass es mit dem ökologischen Wert nicht weit her ist. Vermutlich liegt der Kohlestromanteil deutlich über 50%, aber das ist zunächst nur eine Vermutung.

Was ist nun aber mit dem Gebiet, auf dem die meisten Stromanbieter sparen, dem Kundenservice? Eine Postanschrift gibt es auf der Webseite von Stromio:  Der Kundenservice der Stromio ist postalisch über das Postfach 1463 in 39004 Magdeburg zu erreichen. Eine kostenpflichtige Fax- und Telefonnummer gibt es ebefalls: 0180 10 700 20 (FAX) und 0180 10 400 20 (TELEFON) zu jeweils 3,9 Cent pro Minute aus dem Festnetz. Das ist nicht allzu teuer, wenn man es vergleicht mit Service-Rufnummern anderer Stromanbieter, die schnell auch schon mal 20 Cent pro Minute oder mehr kosten. Werktags ist Stromio lt. eigenen Angaben 12 Stunden zu erreichen, von morgens sieben bis abends sieben sowie Samstags zwischen neun und sechzehn Uhr.

Fazit:
Stromio kann bei Tarifen mit monatlicher Zahlweise preislich punkten. Da die größten Konkurrenten im Billigstrom-Sektor, wie z.B. FlexStrom und TelDaFax vermehrt auf Vorkasse setzen und nur dort wirklich günstige Preise anbieten können, hat sich Stromio mit seinem Billigstrom ohne Vorkasse eine klare Nische erobert. Der fehlende Strommix ist entschuldbar, sollte aber auch nicht darüber hinwegtäuschen, dass es sich vermutlich um stark kohlestromlastige Produkte handelt, die eher kritisch zu betrachtenden RECS-Zertifikate sprechen da eine eigene Sprache. Der Service sieht auf den ersten Blick gut aus, wird sich aber spätestens ab November noch zu behaupten haben. Die Preisgarantie ist mit 6 Monaten etwas kurz, zumal die Mindestlaufzeit zwölf Monate beträgt – auch hier wird sich noch zeigen, ob die Kundinnen und Kunden ab dem 7. Monat eine starke Preisanhebung erwartet – worauf auch der Treuebonus hindeuten könnte, der erst nach einem Jahr ausgezahlt wird, wenn man für ein weiteres Jahr dabei bleibt…. Abschließend bleibt also festzuhalten, dass sich Stromio im umkämpften Strommarkt eine perfekte Nische ausgesucht hat und in der Zukunft unter Beweis zu stellen hat, ob es ernsthaft vorhat, diese zu füllen, oder nur schnell die Taschen zu füllen. In erster Linie muss man Stromio dennoch vergleichsweise günstige Preise bestätigen. Also: Stromio ist vielversprechend und preislich nicht unattraktiv – wir werden sehen…!

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7 Antworten zu “Neuer Strom-Discounter auf dem Markt: Stromio”
  1. [...] Woche einen Tag Urlaub im Büro genommen und das Projekt Stromvergleich und Stromanbieter wie Stromio erst einmal ein wenig ruhen lassen. Dafür hatte ich dann Zeit mit GIMP, CSS-Stylesheets, [...]

  2. [...] hatte ja in der Vergangenheit mehrfach über neue Stromanbieter wie z.B. Stromio berichtet, und dass diese gerade wie Pilze aus dem Boden zu schießen scheinen. Das kann für den [...]

  3. Kautzner, H. sagt:

    Sind die RECS-Zertifikate bei Stromio nun Ökostrom oder nicht?

  4. Peter Wolf sagt:

    Hallo!
    Eigentlich möchte ich nur mal die Preise dieses Anbieders wissen!!!
    Gruss P. W.

  5. Walter Braun sagt:

    Finger weg von stromio!
    Widerrufssrecht wird durch zögerliche Auftragsbearbeitung ausser Kraft gesetzt. Stromio hält sich nicht an das Angebo (z.,B. via verivox)
    Nebolöse Bonusversprechungen!
    Stromio zeigt keine Verhandlungsbereitschaft.

  6. Walter Braun sagt:

    Leider bin ich via verivox auf stromiio hereingefallen.

  7. Stromsparer sagt:

    Stromio ist wirklich das Allerletzte. Im November 2010 habe ich Stromio beauftragt, mich mit elektrischem Strom zu beliefern. Nachdem mir Zweifel über die Seriösität dieses Anbieters kamen, habe ich den Auftrag fristgerecht innerhalb von 14 Tagen widerrufen, der Widerruf wurde mir auf mehrere schriftliche Nachfragen nach mehr als vier Wochen auch bestätigt. Trotzdem will die Stromio GmbH mich für 1 Monat beliefern, weil “der Netzbetreiber die Strombelieferung durch Stromio schon bestätigt hat”. Ich habe darauf bestanden, durch meinen Grundversorger beliefert zu werden und keinesfalls durch Stromio, weil m.E. kein Vertrag mit dieser Fa. besteht. Ebenso habe ich die Einzugsermächtigung widerrufen. Trotzdem wurde ein Abschlag abgebucht, diesen habe ich wieder zurückbuchen lassen. Ich hatte Stromio auch gebeten, die Kündigung bei meinem früheren Versorger wieder rückgängig zu machen. Auch dies ist nicht geschehen. Ich warte bis heute u.a. auf eine rechtsverbindliche Aussage, dass kein Vertrag zustande gekommen ist und mir deshalb auch keine Verpflichtungen gegenüber Stromio entstanden sind. Auf meine E-Mails bekomme ich nur automatisch generierte Empfangsbestätigungen, und die auch nur Tage später. Bei der (gebührenpflichtigen!) Hotline bekommt man niemand, vielleicht hab ich auch zu früh aufgelegt. Aber ich bin auch nicht bereit, es eine Stunde durchklingeln zu lassen und dafür auch noch zu zahlen. Alles in allem: Ein unterirdischer „Kundenservice“ (der nennt sich tatsächlich so!), ein Geschäftsgebaren, das seinesgleichen sucht. Vielleicht war ich zu blauäugig, das nächste Mal werde ich mich ganz sicher in den Foren besser informieren. Stromio ist ja auch dort nicht ganz unbekannt. Also: Besser die Finger von diesem Anbieter lassen!

  8.  
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